Rileviamo gli incidenti di consegna e informiamo proattivamente i vostri clienti attraverso il canale di loro scelta
Un passo avanti
La notifica attiva negli eventi di consegna informano i vostri clienti in tempo reale sullo stato del loro ordine, aumentando la loro soddisfazione e ridurre la pressione sul vostro servizio post-vendita
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Spedizioni
Informate immediatamente i vostri clienti quando spedite i loro pacchi, sono in attesa!
Ritardi
Più che ritardi, è la mancanza di informazioni che porta i vostri clienti a contattarvi. Siate proattivi con Kronos Care
Incidenti
A volte i pacchetti vengono persi o restituiti. Kronos Care informa i vostri clienti e il servizio post-vendita per trovare rapidamente una soluzione.....
Consegna
Dite ai vostri clienti quando i loro pacchi saranno consegnati per rassicurarli e consentire loro di sperimentare un'aspettativa di consegna serena e attiva
Pickup
Aiutate i vostri clienti a ritirare i loro acquisti indirizzandoli verso il giusto punto di collegamento e durante i suoi orari di apertura
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